Spracovanie osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUČENIE O COOKIES

/ Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov

poskytnuté prevádzkovateľom dotknutej osobe pri získavaní osobných údajov od dotknutej osoby a poučenie o cookies Internetového obchodu https://www.klimamarket.sk/

 

I. Prevádzkovateľ

 

1.1.Totožnosť a kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:

Obchodné meno:   Klimamarket s.r.o.

Sídlo:                     Galvaniho 6, 821 04 Bratislava, Slovenská republika,

Zápis:                     Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 134229/B 

IČO:                      52142795

DIČ:                      2120915170

IČ DPH:                 SK2120915170

Bankový účet:        SK...........................................

Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty

 

1.2. Emailový kontakt a telefonický kontakt na Prevádzkovateľa je:

 

Email: office@klimamarket.sk

Tel. č.: 0948949802

 

1.3. Adresa k zasielaniu písomností, reklamácií, odstúpení od zmlúv je:

Klimamarket s.r.o., Galvaniho 6, 821 04 Bratislava, Slovenská republika,

 

1.4.Prevádzkovateľ týmto v súlade s článkom 13 ods. 1. a 2. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. mája 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „Nariadenie“),  v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. Zákon o elektronických komunikáciách v platnom znení poskytuje Dotknutej osobe - (Kupujúcemu), od ktorej Prevádzkovateľ (Predávajúci) získava osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, tieto informácie poučenia a vysvetlenia:

 

II. Odkazy

2.1.Tieto zásady a poučenia o ochrane osobných údajov tvoria súčasť Všeobecných obchodných podmienok zverejnených na Webovom sídle Predávajúceho.

2.2.V zmysle §3, ods. 1, písm. n), Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Predávajúci informuje spotrebiteľa, že neexistujú žiadne špeciálne príslušné kódexy správania, ku ktorým sa predávajúci zaviazal k ich dodržiavaniu, pričom kódexom správania sa rozumie dohoda, alebo súbor pravidiel, ktoré vymedzujú správanie predávajúceho, ktorý sa zaviazal dodržiavať tento kódex správania vo vzťahu k jednej alebo viacerým osobitným obchodným praktikám, alebo obchodným odvetviam, ak tieto nie sú ustanovené zákonom, alebo iným právnym predpisom alebo opatrením orgánu verejnej správy), ktoré sa predávajúci zaviazal dodržiavať, a o spôsobe, akým sa môže spotrebiteľ s nimi oboznámiť, alebo získať ich znenie.

 

III. Ochrana osobných údajov a používanie cookies. Poučenie a vysvetlenie súborov cookies, scripts, a pixels

3.1. Prevádzkovateľ webového sídla uvádza toto krátke objasnenie funkcie súborov cookies, scripts a pixels:

3.1.1.Súbory cookies sú textové súbory, ktoré obsahujú malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webovej stránky stiahnu do vášho zariadenia. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve webovej lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať

Script je časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu webových stránok. Tento kód sa spustí na serveri prevádzkovateľa alebo na vašom zariadení.

Pixels  je malý, neviditeľný text alebo obrázok na webstránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webstránky. Aby k tomu mohlo dôjsť, prostredníctvom pixels sa ukladajú rôzne údaje.

3.1.2.Cookies sa delia

Technické alebo funkčné cookies – zabezpečujú správne fungovanie webového sídla Prevádzkovateľa a jeho používanie. Tieto cookies sú používané bez súhlasu.

Štatistické cookies – Prevádzkovateľ získava štatistiky ohľadom používania svojich webových stránok. Tieto cookies sú používané len so súhlasom.

Marketingové / Reklamné cookies – Používané na vytváranie reklamných profilov a obdobných marketingových aktivít. Tieto cookies sú používané len so súhlasom.

3.2.Ako kontrolovať súbory cookies:

3.2.1.Súbory cookies môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači alebo v inom zariadení a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.

3.3.Webové sídlo Prevádzkovateľa používa tieto súbory cookies,:

Všetky Prevádzkovateľom využívané súbory cookies nájdete na stránke https://www.cookieserve.com/ a to zadaním webovej adresy Prevádzkovateľa https://www.klimamarket.sk/

Technické alebo funkčné cookies – k informácii pristupuje Prevádzkovateľ webového sídla. Dobra trvania cookies 2 roky.

Štatistické cookies - k informácii pristupuje Prevádzkovateľ webového sídla. Dobra trvania cookies 2 roky.

Marketingové a reklamné cookies - k informácii pristupuje Prevádzkovateľ webového sídla. Dobra trvania cookies 2 roky.

3.3.1.Cookies sprístupňované tretím stranám:

Google analytics, Google ADS: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008

META Pixels: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko. Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete https://www.facebook.com/about/privacy/

 

IV. Spracúvané osobné údaje

 

4.1.Prevádzkovateľ na svojej stránke spracúva nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, bydlisko, emailová adresa, domáce telefónne číslo, číslo mobilného telefónu, fakturačná adresa, dodacia adresa údaje získané zo súborov cookies, IP adresy.

 

V. Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad ochranou osobných údajov

 

5.1.Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných  údajov v súlade s Nariadením 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

Kontakt:

Email: office@klimamarket.sk

Tel. č.: 0948949802

 

5.2.Prevádzkovateľ, je zároveň Predávajúcim v zmysle pojmu ustanovenom vo Všeobecných obchodných podmienkach tejto internetovej lokality.

 

VI. Účely spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby a doba spracovávania osobných údajov

 

6.1.Účelmi spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby sú najmä:

 

6.1.1. Uzatvorenie a plnenie zmluvy: Evidencia, tvorba a spracovanie zmlúv a údajov klientov za účelom uzatvárania zmlúv s tretími osobami.

 

6.1.2. Plnenie objednávok a komunikácia: Činnosť Prevádzkovateľa v súvislosti so splnením žiadosti, objednávky, zmluvy a obdobných inštitútov Dotknutej osoby.

 

6.1.3. Účtovná a daňová agenda: Spracovanie účtovných dokladov a dokladov súvisiacich s obchodnou činnosťou Prevádzkovateľa.

 

6.1.4. Zákonná archivácia: Dodržiavanie právnych predpisov v súvislosti s archiváciou dokumentov a dokladov napr. podľa zákona č. 431/2002 Z. z., Zákon o účtovníctve v platnom znení a ďalších príslušných predpisov.

 

6.2. Doba uchovávania osobných údajov:

6.2.1.Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť: Osobné údaje spracúvané na základe plnenia zmluvy a zákonnej povinnosti sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu požadovanú príslušnými právnymi predpismi SR, spravidla 10 rokov od skončenia zmluvného vzťahu pre účely archivácie účtovných a daňových dokladov.

 

6.2.2.Súhlas Dotknutej osoby (Marketing): Osobné údaje sú spracúvané na účely marketingu až do času, dokedy Dotknutá osoba svoj súhlas neodvolá, najdlhšie však po dobu 10 rokov.

 

VII. Právny základ spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby

 

7.1 Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia): Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účely uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, vrátane doručenia objednaného tovaru a súvisiacej komunikácie.

 

7.2. Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia): Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa, ktoré mu vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä:

 

7.2.1.Zákon o účtovníctve (archivácia faktúr, dokladov, 10 rokov).

 

7.2.2.Zákon o dani z pridanej hodnoty.

 

7.2.3.Zákon o ochrane spotrebiteľa (vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy).

 

7.3. Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia): Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Prevádzkovateľ, najmä:

 

7.3.1.Ochrana a preukazovanie právnych nárokov a obhajoba v súdnych a iných konaniach.

 

7.3.2.Zabezpečenie stability a bezpečnosti webového sídla (napr. spracovanie IP adries).

 

7.4. Súhlas Dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia): Spracúvanie osobných údajov (napr. na zasielanie newsletterov) sa vykonáva výlučne na základe dobrovoľne udeleného súhlasu Dotknutej osoby.

 

VIII. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov

 

8.1.Príjemcom osobných údajov Dotknutej osoby budú alebo minimálne môžu byť:

 

8.1.1.štatutárne orgány alebo ich členovia Prevádzkovateľa.

 

8.1.2.osoby vykonávajúce pracovnú činnosť v zamestnaneckom, alebo obdobnom pomere pre Prevádzkovateľa.

 

8.1.3.obchodní zástupcovia prevádzkovateľa a ďalšie osoby spolupracujúce s Prevádzkovateľom pri plnení úloh Prevádzkovateľa. Na účely tohto dokumentu sa za zamestnancov Prevádzkovateľa budú považovať všetky fyzické osoby vykonávajúce pre Prevádzkovateľa závislú prácu na základe pracovnej zmluvy alebo dohôd o prácach vykonávaných mimo pracovného pomeru.

 

8.1.4.Príjemcom osobných údajov Dotknutej osoby budú tiež spolupracovníci prevádzkovateľa, jeho obchodní partneri, dodávatelia a zmluvní partneri, a to najmä: účtovná spoločnosť, spoločnosť zabezpečujúca služby súvisiace s tvorbou a údržbou softwaru, spoločnosť poskytujúca prevádzkovateľovi právne služby, spoločnosť poskytujúca prevádzkovateľovi poradenstvo, spoločnosti zabezpečujúce prepravu a dodanie produktov kupujúcim a tretím osobám, spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete, spoločnosti zabezpečujúce platobné brány a ďalšie platobné metódy.

 

8.1.5.Príjemcom osobných údajov budú tiež súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňový úrad a ďalšie štátne orgány, v prípade ak tak ustanoví zákon. Pričom osobné údaje budú Prevádzkovateľom poskytnuté daným úradom a štátnym inštitúciám na základe a v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.

 

IX. Informácia o poskytovaní osobných údajov do tretích krajín a dobe ich uchovávania:

 

9.1.Neuplatňuje sa. Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje osôb do tretích krajín.

 

X. Poučenie o existencii relevantných práv Dotknutej osoby:

 

10.1. Dotknutá osoba má okrem iného nasledovné práva, pričom:

 

10.1.1. Právo na prístup k údajom a kópii (čl. 15 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúva jej osobné údaje, a ak áno, tak v akom rozsahu. Má právo zistiť ich obsah a žiadať informácie o účele spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch, predpokladanej dobe uchovávania a kritériách na jej určenie, existencii práv Dotknutej osoby a práve podať sťažnosť dozornému orgánu.

 

10.1.2. Právo na opravu a doplnenie (čl. 16 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, a právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom doplnkového vyhlásenia.

 

10.1.3. Právo na vymazanie („Právo na zabudnutie“, čl. 17 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo dosiahnuť u Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie svojich osobných údajov, ak je splnený niektorý z taxatívne vymedzených dôvodov (napr. osobné údaje už nie sú potrebné na daný účel, Dotknutá osoba odvolala súhlas, nezákonné spracúvanie atď.).

 

10.1.4. Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov, pokiaľ napadne ich správnosť (počas overovania), spracúvanie je protizákonné, no Dotknutá osoba namieta proti vymazaniu, alebo ak Prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje, ale Dotknutá osoba áno na preukazovanie právnych nárokov.

 

10.1.5. Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.

 

10.1.6. Právo namietať (čl. 21 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnených záujmoch Prevádzkovateľa. Ak Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu (vrátane profilovania), osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať.

 

10.1.7. Práva súvisiace s automatizovaným individuálnym rozhodovaním a profilovaním (čl. 22 Nariadenia): Dotknutá osoba má právo, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, ktoré má pre ňu právne účinky alebo ju významne ovplyvňuje, s výnimkou prípadov, ak je rozhodnutie nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy.

 

10.1.8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s Nariadením GDPR.

 

XI. Záverečné ustanovenia

11.1.Tieto Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov a poučenia o cookies tvoria neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku. Dokumenty – Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok tohto Webového sídla sú zverejnené na doméne Webového sídla  Predávajúceho.

11.2.Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídle predávajúceho dňa 20.11.2025.